توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های شنتیا شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های شنتیا شاپ ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.

  •  رعایت حریم شخصی

شنتیا شاپ برای حریم شخصی‌ افراد احترام قائل است. بدین منظور اطلاعاتی‌ که از کاربران برای ثبت نام دریافت میشود به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت و کاملا محرمانه است. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربر می‌باشد، لذا از در اختیار گذاشتن رمز عبور خود به افراد دیگر خودداری کنید.

 

  •  ارسال کالا

پس از ثبت سفارش و پرداخت نهایی توسط خریدار، طی 1 الی 2 روز کاری محموله آماده و از طریق تیپاکس ارسال خواهد شد و شماره پیگیری مرسوله از طریق پیامک به خریدار اطلاع رسانی خواهد شد.

  •  عودت کالا

در صورتیکه کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت دارد، تاریخ انقضای آن گذشته است و یا مهلت مصرف آن کوتاه است، می‌توانید یک یا همه اجناس سبد خرید را مرجوع کنید. اگر پرداخت را به صورت آنلاین انجام دادید با اعلام کد سفارش به فروشگاه،  پیگیری  انجام می‌شود.

  •  ارتباطات

هرگونه اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام از جمله شماره‌ی تماس و پست الکترونیکی در اختیار ما در شنتیا شاپ قرار می‌دهید، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری و هم‌چنین راه‌های ارتباطی ما و شما، جهت پاسخگویی و ارائه‌ی اطلاعیه‎‌ها به شما عزیزان خواهد بود.

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حقوق کاربران میتوانید با شماره تلفن زیر ارتباط برقرار کنید.

 : 07632246625